Sari la conținut

Termeni si conditii

Ultima actualizare: 01.01.2025

1. Informatii despre comerciant

topdirect.ro este un magazin online de licențe software digitale, operat de o companie înregistrată în România, cu:

2. Produse si legalitate

Vindem licențe digitale Microsoft (Windows, Office) sub formă de chei de produs. Activitatea noastră se bazează pe legislația aplicabilă din UE și România, inclusiv hotărârea CJUE C-128/11 privind revânzarea licențelor software în Uniunea Europeană.

3. Preturi

Toate prețurile afișate includ TVA (19%) și sunt exprimate în RON. Putem actualiza prețurile fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.

4. Plasarea comenzii

O comandă este considerată validă după:

  1. Transmiterea unor date complete și corecte pentru comandă
  2. Acceptarea acestor Termeni și condiții
  3. Confirmarea cu succes a plății

5. Livrare

Cheia de activare este trimisă automat la adresa de email furnizată în comandă, de regulă în maximum 5 minute după confirmarea plății, 24/7.

6. Dreptul de retragere

Under EU Directive 2011/83/EU, article 16(m), digital content delivered electronically may be exempt from the 14-day withdrawal right once performance begins with the consumer's consent.

7. Garantie si remedii

We guarantee that each delivered activation key is functional. If a key does not activate, you are entitled to either a replacement key or a full refund.

8. Plati

Plati are processed securely via NETOPIA Plati, Stripe, or bank transfer. We do not store card data.

9. Facturare

An electronic tax invoice is issued for every order through Oblio and sent by email after payment confirmation.

10. Raspundere

Our total liability is limited to the value of the affected order.

11. Proprietate intelectuala

All site content is owned by topdirect.ro or used with permission. Microsoft, Windows, and Office are registered trademarks of Microsoft Corporation.

12. Lege aplicabila si litigii

These terms are governed by Romanian law. Disputes are first handled amicably; if unresolved, they may be submitted to competent courts or ADR bodies.

13. Modificarea termenilor

We may update these terms at any time. The current version is published on this page.