Informations sur la livraison
Livraison des produits physiques
- La livraison des produits physiques s'effectue exclusivement par coursier rapide, en utilisant les services suivants :
- Livraison standard à l'adresse du client, coût : Livraison gratuite.
Délais pour passer commande
- Les commandes passées avant 18h00 seront remises au coursier le jour même.
- Les commandes passées après 18h00 seront remises au coursier le jour ouvrable suivant.
Les livraisons sont effectuées du lundi au samedi, heure de Roumanie GMT +2.
Temps de traitement et de préparation des commandes
- Nous traitons les commandes le jour même ou au plus tard le jour ouvrable suivant (du lundi au samedi). Ainsi, nous nous assurons que votre colis est préparé et emballé correctement avant d'être remis au coursier.
Délais de livraison
| Région | Durée | Coût |
| Roumanie | 1-3 jours du lundi au samedi | Gratuit |
| Autres pays | 2-5 jours du lundi au samedi | Gratuit |
Suivi de commande
- Selon le coursier choisi, le suivi de la commande peut être effectué sur le site de la société de livraison.
- Le numéro de suivi (AWB) est envoyé par email et peut également être consulté dans votre commande ou en cliquant ici.
Commandes erronées
- Aucun frais supplémentaire n'est facturé pour la modification de la commande ou de ses données.
- Si vous rencontrez des problèmes, veuillez nous contacter à contact@topdirect.ro.
Informations importantes
- Les commandes réglées par virement bancaire ne seront livrées qu'après confirmation du paiement sur le compte de Five Quantum Bits (RO76BTRLRONCRT0CO9789901).
- Les produits physiques sont livrés uniquement sur le territoire de la Roumanie.
Livraison des produits numériques
- La livraison s'effectue automatiquement via l'email fourni par le client au moment de l'achat.
- Par livraison, on entend la fourniture des produits achetés directement dans votre boîte mail, accompagnés des instructions d'utilisation, des liens de téléchargement et de la facture fiscale.
Pour toute autre information, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail contact@topdirect.ro ou par téléphone au (+40 (724) 627 057).