Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons et traitons les données personnelles des utilisateurs de notre site web. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées via notre site web et ne s'applique pas aux informations collectées hors ligne.
COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES
Lors de l'utilisation de notre site web, nous pouvons collecter les types d'informations personnelles suivants :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison et de facturation
- Informations de paiement, telles que le numéro de carte de crédit/débit
- Informations de connexion et d'utilisation du site web
UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous collectons et traitons les données personnelles aux fins suivantes :
- Traitement et livraison des commandes passées sur notre site web
- Communication avec les utilisateurs concernant les commandes passées, la livraison et le support après-vente
- Fourniture d'informations sur nos produits et services
- Amélioration de l'expérience utilisateur sur notre site web
- Respect des obligations légales
PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous ne partagerons pas les données personnelles de nos utilisateurs avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour respecter des obligations légales ou pour exécuter les services contractés.
STOCKAGE ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous conserverons les données personnelles de nos utilisateurs pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales et des normes de sécurité appropriées.
UTILISATION DES COOKIES
Notre site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l'or sur ateur de l'utilisateur qui permettent au site web de reconnaître l'utilisateur lors de visites ultérieures. L'utilisation de cookies est nécessaire pour fournir nos services en ligne.
Cette Politique de Confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur topdirect.ro (le « Site »).
INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur le navigateur web, l'adresse IP, le fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web individuelles ou les produits que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le terme « Informations sur l'Appareil ».
Nous collectons les Informations sur l'Appareil à l'aide des technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou or sur ateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » suivent les actions qui ont lieu sur le Site et collectent des données, y compris l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de référence/sortie et les horodatages.
- Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.
De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez de faire un achat via le Site, nous collectons certaines informations auprès de vous, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations sous le terme « Informations sur la Commande ».
Lorsque nous parlons d'« Informations Personnelles » dans cette Politique de Confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'Appareil et aux Informations sur la Commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les Informations sur la Commande que nous collectons généralement pour exécuter les commandes passées via le Site (y compris le traitement des informations de paiement, l'organisation de la livraison et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations sur la Commande pour :
- Communiquer avec vous ;
- Vérifier nos commandes pour détecter d'éventuels risques ou fraudes ;
- Vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées.
Nous utilisons les Informations sur l'Appareil que nous collectons pour nous aider à vérifier les risques et fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site et en évaluant le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
Conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, nous pouvons également utiliser les Informations sur l'Appareil pour vous proposer des offres spéciales, des réductions, des packs promotionnels et des remises sur volume, basés sur votre interaction précédente avec notre Site.
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations Personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations Personnelles, comme décrit ci-dessus.
Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site - vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos Informations Personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons être susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understan sur g-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée
en utilisant les liens suivants :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.
NE PAS SUIVRE (DO NOT TRACK)
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » (Do Not Track) provenant de votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous.
De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
RÉTENTION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations sur la Commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.
MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
NOUS CONTACTER
Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à contact@topdirect.ro ou par téléphone au (+40 (724) 627 057).
INFORMATIONS LÉGALES
Nom de l'entreprise : Five Quantum Bits
CUI : 46616506
Reg. Com. : J13/2840/2022
Adresse : Bld tomis 224, bl. TD 8, Constanta 900525, Roumanie
BANQUE : Bank Transilvania
IBAN : RO76BTRLRONCRT0CO9789901
Version 1.100 du 22/11/2024 à 15h00