Definizioni e Termini

Top Direct — è il nome commerciale di Five Quantum Bits, con sede legale in Bld tomis 224, bl. TD 8, Constanta 900525, Romania, iscritta al Registro delle Imprese con il numero J13/2840/2022 e codice unico di registrazione fiscale 46616506.

Venditore — Top Direct (topdirect.ro) o Five Quantum Bits.

Acquirente / Cliente / Utente — persona fisica / persona giuridica o qualsiasi entità legale che crea un Account sul Sito/Negozio Online ed effettua un Or su e.

Or su e — un documento elettronico che funge da forma di comunicazione tra il Venditore e l'Acquirente, tramite il quale l'Acquirente trasmette al Venditore, attraverso il Sito, la propria intenzione di acquistare Beni e Servizi dal Sito.

Sito — il dominio Top Direct e i suoi sottodomini.

Prodotti, Beni e Servizi — qualsiasi prodotto o servizio, inclusi i documenti e i servizi menzionati nell'Or su e, che devono essere forniti dal Venditore all'Acquirente a seguito del Contratto concluso.

Contratto — rappresenta il contratto a distanza concluso tra il Venditore e l'Acquirente, senza la presenza fisica simultanea del Venditore e dell'Acquirente.

Campagna — l'azione di esporre a scopo commerciale un numero finito di Beni e/o Servizi aventi uno stock limitato e predefinito, per un periodo di tempo limitato, stabilito dal Venditore.

Contenuto — tutte le informazioni presenti sul Sito che possono essere visitate, visualizzate o altrimenti accessibili tramite l'utilizzo di un'apparecchiatura elettronica, il contenuto di qualsiasi e-mail inviata agli Acquirenti dal Venditore tramite mezzi elettronici e/o qualsiasi altro mezzo di comunicazione disponibile, o qualsiasi informazione comunicata con qualsiasi mezzo da un dipendente/collaboratore del Venditore all'Acquirente, in conformità con le informazioni di contatto, specificate o meno da quest'ultimo.

Recensione — una valutazione scritta dal detentore o beneficiario di un prodotto o servizio, redatta sulla base dell'esperienza personale e della capacità di formulare commenti qualitativi e di indicare se il prodotto o servizio rispetta o meno le specifiche menzionate dal produttore.

Valutazione (Rating) — modalità di espressione del grado di soddisfazione di un Acquirente nei confronti di un Prodotto o Servizio. La valutazione si esprime sotto forma di stelle, dove ogni prodotto può ricevere un punteggio da una a cinque stelle. Questo grado di soddisfazione sarà sempre associato alla Recensione scritta dall'Acquirente su un Prodotto o Servizio.

Specifiche — tutte le specifiche e/o descrizioni dei Beni e Servizi così come precisate nella loro descrizione.

Documento — i presenti Termini e Condizioni.

Top Direct raccomanda di leggere attentamente i Termini e Condizioni per un utilizzo adeguato del nostro Sito. L'or su azione dei Prodotti elencati su questo Sito implica l'accettazione dei Termini e Condizioni presentati in questo Documento.

Five Quantum Bits, l'operatore di questo Sito, si riserva il diritto di apportare modifiche a queste disposizioni senza preavviso agli Utenti. Gli Utenti hanno accesso permanente ai Termini e Condizioni di utilizzo del Sito accedendo alla pagina "Termini e Condizioni".

Politica di Vendita Online

Prezzo dei Prodotti — I prezzi sono espressi in Lei (RON), con tutte le tasse incluse. Il prezzo finale pagato dal cliente è costituito dal prezzo di acquisto del prodotto. Il trasporto è gratuito. Top Direct non applica altre tasse aggiuntive. Tutti questi prezzi e costi sono visualizzati sul Sito al momento del completamento dell'Or su e e vengono trasmessi via e-mail all'indirizzo specificato dall'Acquirente al momento della registrazione.

Stock Prodotti — Tutti i Prodotti saranno consegnati fino a esaurimento scorte. Lo stock dei Prodotti è rappresentato dal numero totale di pezzi; pertanto, esiste la possibilità che un Prodotto con una determinata caratteristica, come il colore, non sia disponibile in magazzino, cosa che è possibile verificare sulla pagina del prodotto.

Specifiche e Fotografie — Le fotografie di presentazione hanno carattere informativo e possono contenere accessori non inclusi nelle confezioni standard. Inoltre, possono esserci differenze di tonalità e dimensioni tra la fotografia e la realtà. Alcune specifiche tecniche possono essere modificate dal produttore senza preavviso o possono contenere errori di operazione. Queste informazioni non rappresentano un obbligo contrattuale da parte del Venditore, essendo utilizzate esclusivamente a titolo di presentazione.

Commissioni Pagamenti Online — In caso di pagamenti online, il Venditore non è/non può essere ritenuto responsabile per alcun costo aggiuntivo sostenuto dall'Acquirente, incluse, ma non limitate a, le commissioni di conversione valutaria applicate dalla banca emittente della carta, nel caso in cui la valuta di emissione sia diversa dal RON. La responsabilità per questa azione ricade esclusivamente sull'Acquirente.

Or su i — L'Acquirente può effettuare Or su i sul Sito aggiungendo i Prodotti desiderati nel carrello, completando poi l'Or su e effettuando il pagamento tramite una delle modalità indicate espressamente. Una volta aggiunto al carrello, un Prodotto è disponibile per l'acquisto nella misura in cui vi sia disponibilità di stock. L'aggiunta di un Prodotto al carrello, in assenza del completamento dell'Or su e, non comporta la registrazione di un or su e, né implicitamente la prenotazione automatica del Prodotto.

Completando l'Or su e, l'Acquirente acconsente che tutti i dati forniti, necessari al processo di acquisto, siano corretti, completi e veritieri alla data in cui viene effettuato l'Or su e. Completando l'Or su e, l'Acquirente acconsente che il Venditore possa contattarlo, tramite qualsiasi mezzo disponibile/concordato dal Venditore, in ogni situazione in cui sia necessario contattare l'Acquirente.

Il Venditore può annullare l'Or su e effettuato dall'Acquirente, previa notifica all'Acquirente, senza alcun obbligo successivo di una parte verso l'altra o senza che alcuna parte possa pretendere dall'altra danni-interessi, quando, nel caso di pagamento online, la transazione non viene completata/la banca non accetta la transazione o quando i dati forniti dall'Acquirente sul Sito sono incompleti e/o errati (nome fittizio, soprannomi di Facebook, indirizzi incompleti, nomi di località inesistenti, ecc.).

Nel caso in cui un Prodotto or su ato dall'Acquirente non possa essere consegnato dal Venditore, quest'ultimo informerà l'Acquirente di tale fatto e restituirà, a seconda dei casi, il controvalore del Prodotto pagato in anticipo sul conto bancario dell'Acquirente.

Regali — Un regalo è un prodotto offerto con uno sconto del 100%, insieme ad altri prodotti or su ati sul sito, a determinate condizioni. Se il prodotto offerto in regalo non è più disponibile in stock, sarà sostituito con un altro prodotto di valore uguale o superiore, senza preavviso all'Acquirente.

Reso Prodotti

Ai sensi dell'Or su anza d'Urgenza n. 34/2014, l'acquirente ha la possibilità di recedere dal contratto a distanza entro 14 giorni dalla sua conclusione. Maggiori dettagli su questo aspetto sono disponibili qui: https://topdirect.ro/returnare-produse.

Al fine di ottimizzare il servizio di or su i online, Top Direct si riserva il diritto di limitare l'accesso dei clienti a determinate funzionalità del negozio online, come l'impossibilità di completare un or su e online se il cliente non ha creato un account utente.

Inoltre, alcune funzionalità messe a disposizione dei clienti nel negozio online, come le modalità di consegna e pagamento, possono essere condizionate/limitate in base al negozio selezionato e ad altre condizioni relative allo stock e a metodi di consegna specifici.

Per motivi giustificati legati a danni arrecati all'azienda, Top Direct può limitare l'accesso di alcuni clienti a determinate funzionalità messe a disposizione nel negozio online, come le modalità di pagamento e consegna. Per ulteriori dettagli specifici relativi ai motivi che hanno portato all'adozione di tali misure, i clienti interessati possono rivolgersi al Servizio Assistenza Clienti.

Esclusione di Responsabilità

I Prodotti presentati sul Sito sono a titolo di presentazione e alcune caratteristiche possono differire rispetto alle immagini (colore, aspetto, forma...). Cerchiamo di presentarvi i Prodotti nel modo più dettagliato e corretto possibile e di rispettarne l'accuratezza. Tuttavia, NON garantiamo che la descrizione dei prodotti e dei servizi, così come il contenuto di questo Sito, sia priva di errori, completa e attuale. Five Quantum Bits non può assumersi la responsabilità che tutti i Prodotti esposti sul Sito siano disponibili in stock. Per questo motivo, l'azienda si riserva il diritto di non onorare l'or su e se i Prodotti non sono più disponibili. Inoltre, se un prodotto disponibile in più varianti di colore è presente in stock, esiste la possibilità che alcuni colori non siano fisicamente disponibili. Se un Prodotto offerto dal nostro negozio non corrisponde alla descrizione o viene inviato erroneamente, il cliente può richiedere la restituzione del controvalore, ma nessun altro risarcimento aggiuntivo.

Riservatezza

Top Direct manterrà la riservatezza delle informazioni di qualsiasi natura fornite. Iscrivendosi al database di Top Direct, il Cliente/Acquirente offre il proprio consenso espresso, nei limiti della legislazione vigente, ad essere contattato da terzi, partner di Top Direct: fornitori di servizi al fine di adempiere all'oggetto del Contratto concluso tra l'Acquirente e il Venditore, nonché da agenzie statali o governative, quando la legislazione specifica lo prevede, ecc.

Consegna dei Prodotti

Il Venditore si impegna a consegnare i Prodotti tramite corriere door-to-door all'Acquirente. Il Venditore garantirà l'imballaggio adeguato dei Prodotti e assicurerà la trasmissione dei documenti di accompagnamento. Il Venditore effettuerà la consegna dei Prodotti e Servizi solo sul territorio della Romania.

Pubblicazione delle Recensioni

La pubblicazione delle Recensioni può essere effettuata dagli Acquirenti nella sezione "Recensioni" sulla pagina di ogni Prodotto. Le informazioni inserite possono essere sia positive che negative e si riferiranno alle caratteristiche e al modo di utilizzo di un Prodotto o Servizio. Al momento della registrazione di una determinata Recensione sul Sito, gli Acquirenti concedono al Venditore una licenza non esclusiva, perpetua, irrevocabile, illimitata territorialmente e danno al Venditore il diritto di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, distribuire e visualizzare tale contenuto. Oltre a una valutazione critica realistica, al momento dell'inserimento di una Recensione, l'Acquirente aggiungerà anche una Valutazione (Rating) pertinente per il Prodotto o Servizio correlato. Le Recensioni, insieme alle Valutazioni corrispondenti, influenzeranno la Valutazione generale del Prodotto o Servizio, numero che appare accanto al loro titolo. Pertanto, una Recensione accompagnata da una valutazione alta porta a un aumento della Valutazione generale, mentre una Recensione accompagnata da una valutazione bassa porta a una diminuzione della Valutazione generale per ogni singolo Prodotto o Servizio. Top Direct si riserva il diritto di respingere le Recensioni che non hanno attinenza con il Prodotto o Servizio per il quale sono state pubblicate, che utilizzano un linguaggio inappropriato, offensivo o che possono danneggiare qualsiasi altro Utente/Cliente/Acquirente, che si riferiscono a Prodotti o Servizi simili ma forniti da altri Siti/Negozi Online o fisici, ecc.

Informazioni e Contatti

Potete contattarci telefonicamente dal Lunedì al Sabato: 9.00-18.00 ai numeri visualizzati sul sito, o non-stop all'indirizzo e-mail: contact@topdirect.ro

Forza Maggiore

Nessuna delle parti sarà responsabile per l'inadempimento delle proprie obbligazioni contrattuali se tale inadempimento nei termini e/o in modo adeguato, totale o parziale, è dovuto a un evento di forza maggiore. La forza maggiore è un evento imprevedibile, al di fuori del controllo delle parti e che non può essere evitato. Se entro 15 (quindici) giorni dalla data del suo verificarsi, tale evento non cessa, ciascuna parte avrà il diritto di notificare all'altra parte la risoluzione di pieno diritto del Contratto senza che nessuna delle due possa pretendere dall'altra altri danni-interessi.

Controversie

Top Direct farà tutto il possibile affinché tutti i malintesi riguardanti qualsiasi tipo di disputa tra le parti vengano risolti in via amichevole dai propri rappresentanti. Nel caso in cui la risoluzione dei malintesi non sia possibile in via amichevole, la risoluzione delle controversie spetterà al tribunale competente della Romania.

INFORMAZIONI LEGALI

Nome Azienda: Five Quantum Bits

CUI (Codice Fiscale): 46616506

Reg. Com. (Registro Imprese): J13/2840/2022

Indirizzo: Bld tomis 224, bl. TD 8, Constanta 900525, Romania

BANCA: Bank Transilvania

IBAN: RO76BTRLRONCRT0CO9789901

Per qualsiasi altra informazione potete contattarci all'indirizzo e-mail contact@topdirect.ro o telefonicamente al numero (+40 (724) 627 057).

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